Hướng dẫn mua hàng
Để có thể đặt mua các sản phẩm tại donghostore.com, Bạn có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng sau.
1. Đặt hàng trực tiếp qua điện thoại
Để đặt hàng qua điện thoại quý khách vui lòng gọi tới số Hotline của donghostore.com: 0978 683 732 để được tư vấn thông tin về sản phẩm và đặt hàng trực tiếp qua điện thoại. Thời gian làm việc từ 8h00 – 22h00 nhân viên chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ các bạn tận tình nhất.
2. Đặt hàng thông qua website
Bước 1: Tìm kiếm chọn sản phẩm
Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách
Cách 1: Chọn ngành hàng bạn muốn mua ở phần DANH MỤC SẢN PHẨM, sau đó có thể tìm sản phẩm từ trên xuống dưới, xem theo giá, lọc theo tính năng sản phẩm, cấu hình…
Cách 2: Dùng thanh tìm kiếm nhanh, bạn chỉ cần gõ từ khóa, hệ thống sẽ gợi ý bạn tên sản phẩm đúng nhất hiện có trong hệ thống cũng như các sản phẩm, bài viết liên quan khác.
Bước 2: Chọn sản phẩm cần mua
(1) Các bạn chọn vào sản phẩm mình cần mua. Nếu ưng ý với món hàng, bạn có thể chọn vào mục THÊM VÀO GIỎ HÀNG để chọn sản phẩm. Nếu bạn không muốn mua thêm sản phẩm nào, bạn có thể chọn vào mục MUA NGAY để tiến hành đặt mua sản phẩm ngay và chuyển sang Bước 3.
Chọn MUA NGAY nếu muốn mua trực tiếp sản phẩm hoặc THÊM VÀO GIỎ HÀNG để chọn lựa thêm sản phẩm
(2) Sau khi thêm vào giỏ, hệ thống sẽ hiện popup cho bạn xem lại giỏ hàng của mình. Bạn có thể tiếp tục chọn những sản phẩm khác bằng cách chọn Tiếp tục mua hàng.
(3) Nếu bạn đã chọn lựa xong và không muốn mua thêm gì nữa, bạn có thể điền thông tin của mình vào và chọn Đặt hàng để tiến hành mua những sản phẩm có trong giỏ hàng. Lúc này đơn hàng của bạn đã được hệ thống ghi nhận, bạn có thể đóng popup lại và chọn mua những sản phẩm khác tại donghostore.com mà không cần làm thêm Bước 3.
Bước 3: Đặt hàng
(1) Sau khi chọn mua xong, bạn chọn vào Giỏ hàng ở phần đầu trang để xem lại những sản phẩm có trong giỏ.
(2) Xem lại giỏ hàng của mình, nếu bạn không muốn mua một sản phẩm nào đó, bạn có thể chọn vào dấu X để bỏ ra khỏi giỏ. Nếu mọi thứ đã OK, bạn ấn vào nút thanh toán để đi đến điền thông tin Đặt hàng.
(3) Khi xuất hiện thông báo Đặt Hàng Thành Công có nghĩa là đơn hàng của các bạn vừa đặt đã đặt thành công. Khoảng 30 phút đến 1 tiếng donghostore.com sẽ gọi điện xác nhận lại đơn hàng của các bạn. Sau đó shop sẽ đóng gói và vận chuyển đơn hàng.
* Để thuận tiện hơn trong việc giao hàng, quý khách hàng nên điền đầy đủ thông tin cần thiết và chính xác nhất để shop phục vụ quý khách tốt nhất và nhanh nhất.
Hình thức thanh toán
1. Shop chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, shop sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và xác nhận đơn hàng.
2. Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể không nhận hàng và shop sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.
3. Shop cam kết tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều là hàng đúng như quảng cáo 100%. Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. donghostore.com sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.
4. Quý khách vui lòng quay video khi bóc hộp để nếu có vấn đề phát sinh thì shop sẽ bảo hành ngay lập tức.
